[부산] 커뮤니케이션 스킬향상
쿠폰
- 교육일정
-
2016-04-18 ~ 2016-04-20
- 신청기간
- 2015-12-01 ~ 2016-04-17
- 담당자
- 부산경남본부 051-636-8445
- 교육비
- 비회원사 570,000원 회원사 520,000원
- 단체신청
- 2인이상 비회원사540,000원 회원사540,000원
- 정원
- 30명
- 교육시간
-
20시간
- 점심시간13:00 ~ 14:00
- 교육일수
- 3일
- 장소
- 부산디자인센터
상세안내
교육목적
- 커뮤니케이션은 관계를 형성·유지시켜 주는 근본적인 활동이며, 조직운영 기능을 수행하게 하는 신경망
이기 때문에 조직 구성원이 갖추어야 할 가장 기본이 되는 기술입니다. 따라서 조직 구성원들이 커뮤니케
이션 방법을 잘 이해하고 자신의 생각을 설득력 있게 펼치는 데 필요한 기본적인 기술들을 학습하는 것이
무엇보다 중요합니다.
본 과정은 자신이 의도한 방향대로 메시지를 잘 전달하는 의사표현 능력과 상대의 생각과 마음을 읽을 수
있는 경청 스킬을 학습할 수 있는 기회를 제공하기 위하여 설계하였습니다.
교육특징
- •이론 학습을 최소화하고 사례 토의, 동영상 시청, 실습 등 활동위주로 진행합니다.
•실습 결과에 대한 명확한 피드백을 통해 이해도를 증진합니다.
기대효과
- •커뮤니케이션 원리에 대한 학습을 통해 효과적인 커뮤니케이션의 원칙을 정립할 수 있습니다
•커뮤니케이션 상황에서의 자기 모습 진단을 통해, 자신의 개선점을 파악할 수 있습니다.
•다양한 상황에서 필요한 커뮤니케이션 스킬을 이해하고 이를 실생활에 적용할 수 있습니다.
수강대상
- •전하고 싶은 메시지를 명확하게 전달하고 싶은 직장인
•안 좋은 감정을 표현하는데 미숙한 직장인
•상대가 표현하는 메시지의 의도를 잘 파악하고 싶은 직장인
시간표
| 주요내용 | 세부내용 |
|---|---|
|
커뮤니케이션 과정 시작하기 ▶ 2.5시간 |
1) 과정 도입 2) 커뮤니케이션 방해요소 3) 커뮤니케이션을 잘하는 사람 특징 |
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메시지 명확히 주고받기 ▶ 3시간 |
1) 명확히 메시지 주고받기 실력점검 2) 명확히 메시지 주고받기 |
|
감정 메시지 주고받기 ▶ 3시간 |
감정 메시지 주고받기 ▶ 3시간 |
|
비언어 주고받기 ▶ 1.5시간 |
1) 비언어 메시지 주고받기 실력점검 2) 비언어 메시지 주고받기 |
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상대특성 고려하기 ▶ 3시간 |
1) 커뮤니케이션 유형 2) 유형별 특징과 강약점 3) 개선점 발견 |
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상황별 표현하기 ▶ 4시간 |
1) 칭찬하는 방법 2) 충고/조언/사과하는 방법 3) 사과하는 방법 |
|
커뮤니케이션 과정 종합하기 ▶ 3시간 |
1) 향후 커뮤니케이션 실천방안 |
수강신청안내정보
신청방법안내
1. 교육 취소 방법
[환급, 비환급, 일반 신청 시]
교육 취소는 유선상 (02-3274-9215) 으로만 가능하며, 교육 취소 시 자동으로 문자 메시지가 발송되게 됩니다.
교육 취소는 교육 시작일 기준으로 하루 전 18:00 까지만 가능합니다.
(월요일 시작일 경우, 금요일 오후 6시까지 교육 취소 가능)[쿠폰 신청 시]
교육 취소는 유선상 (02-3274-9355)으로만 가능하며, 교육 취소 시 자동으로 문자 메시지가 발송되게 됩니다.
교육 취소는 교육 시작일 기준으로 7일 전 18:00 까지만 가능 합니다.
2. 취소 및 환불 규정
[환급, 비환급, 일반 신청 시]
교육 취소 발생시 유선상으로 아무런 연락 없이, 교육 당일 무단으로 교육 입과를 하지 않는 경우, 납부된 교육비의 50%만 환불이 가능합니다.
만약 교육비를 사전 입금 하지 않은 경우, 교육비의 50% 가 회사로 청구됩니다.
(쿠폰신청의 경우는 쿠폰을 사용한 것으로 간주됩니다.)[쿠폰 신청 시]
교육 시작일로부터 6일 전 일정 변경 및 취소의 경우 사용하신 쿠폰이 반납되지 않습니다. 단, 교육생 변경은 가능 합니다.
교육장안내
KMA오픈러닝센터
- 평일
- 08:30 ~ 17:30
- 휴무시간
- 12:30 ~ 13:30
- 교육문의
- KMA 공개교육센터 (02-3274-9215)
- 팩스
- 0502-400-9988 / 02-3274-9399
- 쿠폰문의
- KMA 회원서비스센터 (02-3274-9362)
