[부산] 감정코칭
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- 교육일정
-
2017-04-10 ~ 2017-04-11
- 신청기간
- 2016-12-08 ~ 2017-04-09
- 교육일수
- 2일
- 교육시간
-
16시간
- 1일차 09시00분 ~ 18시00분
- 2일차 09시00분 ~ 18시00분
- 점심시간13:00 ~ 14:00
- 정원
- 30명
- 교육비
- 비회원사 550,000원 회원사 490,000원
- 단체신청
- 2인이상 비회원사520,000원 회원사520,000원
- 담당자
- 부산경남본부 Tel 051-636-8444
- 장소
- 부산디자인센터
상세안내
교육목적
- 본 과정은 감정노동을 겪고 있는 직장인에게 감정관리의 기본을 이해하고 스스로 감정코칭 역량을 개발할 수 있는 학습 기회를 제공하기 위하여 설계하였습니다.
학습목표
- • 조직에서 감정관리의 중요성을 설명할 수 있습니다.
• 감정노동의 실체와 발생원인을 제시할 수 있습니다.
• 자신의 감정상태를 정확하게 인식할 수 있습니다.
• 감정코칭 프로세스를 통해 자신의 감정을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
교육특징
- • 최근의 경영 트렌드가 추구하고 있는 개인화, 수평화, 자율화의 흐름을 반영하고 있는 개인심리에 기반한 프로그램입니다.
기대효과
- • 감정노동이 야기하는 스트레스를 경감시키고, 건강한 조직문화를 만들어 갈 수 있는 기반을 조성할 수 있습니다.
• 일하기 좋은 기업의 기본 조건인 신뢰, 자부심, 재미를 느낄 수 있도록 감정관리의 초석을 다질 수 있습니다.
수강대상
- • 서비스업 종사자
• 조직 내 인간관계에서 발생하는 감정관리 학습이 필요하신 분
시간표
| 주요내용 | 세부내용 |
|---|---|
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1. 감정노동 ▶ 2시간 |
1） 감정과 경영 2） 감정노동 |
|
2. 내 마음의 보고서 ▶ 3시간 |
1） 인간의 욕구 2） 감정과 사고 |
|
3. 감정진단 ▶ 2시간 |
1） 분노성향 진단 2） 부정적 감정의 대처 방안 |
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4. 감정코칭 ▶ 7시간 |
1） 감정관리 2） 감정코칭 프로세스 |
|
5. Action Plan ▶ 2시간 |
1） 실천전략 2） 셀프 감정코치 선언 |
교육장안내
KMA오픈러닝센터
- 평일
- 08:30 ~ 17:30
- 휴무시간
- 12:30 ~ 13:30
- 교육문의
- KMA 공개교육센터 (02-3274-9215)
- 팩스
- 0502-400-9988 / 02-3274-9399
- 쿠폰문의
- KMA 회원서비스센터 (02-3274-9362)
