[부산] 감정코칭
쿠폰
- 교육일정
-
2019-08-12 ~ 2019-08-13
- 신청기간
- 2018-12-13 ~ 2019-08-11
- 교육일수
- 2일
- 교육시간
-
16시간
- 1일차 09시00분 ~ 18시00분
- 2일차 09시00분 ~ 18시00분
- 점심시간13:00 ~ 14:00
- 정원
- 30명
- 교육비
- 비회원사 570,000원 회원사 510,000원
- 단체신청
- 2인이상 비회원사540,000원 회원사540,000원
- 담당자
- 부산경남본부 051-636-8444
- 장소
- 부산센터(부산디자인센터 세미나실)
상세안내
교육목적
- 본 과정은 감정노동을 겪고 있는 직장인에게, 감정관리의 기본을 이해하고 스스로 감정 코칭의 역량을 개발할 수 있는 학습 기회를 제공하기 위하여 설계하였습니다.
학습목표
- • 조직에서 감정관리의 중요성을 설명할 수 있습니다.
• 감정노동의 실체와 발생원인을 제시할 수 있습니다.
• 자신의 감정상태를 정확하게 인식할 수 있습니다.
• 감정코칭 프로세스를 통해 업무에 효과적으로 적용할 수 있습니다.
교육특징
- • 최근의 경영 트렌드가 추구하고 있는 개인화, 수평화, 자율화의 흐름을 반영하고 있는 개인심리에 기반한 프로그램입니다.
• 본 과정은 ‘러닝플러스 적용 과정’으로서, 학습 후에 개인별 코칭을 제공해 드립니다.
기대효과
- • 감정노동이 야기하는 스트레스를 경감 시키고, 건강한 조직문화를 만들어 갈 수 있는 기반을 조성할 수 있습니다.
• 일하기 좋은 기업의 기본 조건인 신뢰, 자부심, 재미를 느낄 수 있도록 감정관리의 초석을 다질 수 있습니다.
수강대상
- • 서비스직 종사자
• 조직 내 인간관계에서 발생하는 감정관리 학습이 필요한 자
시간표
| 주요내용 | 세부내용 |
|---|---|
| 1. 감정노동 |
1) 감정과 경영 2) 감정노동 |
| 2. 내 마음의 보고서 |
1) 인간의 욕구 2) 감정과 사고 |
| 3. 감정진단 |
1) 분노성향 진단 2) 부정적 감정의 대처 방안 |
| 4. 감정코칭 실습 |
1) 감정관리 2) 감정코칭 프로세스 |
| 5. Action Plan |
1) 실천전략 2) 셀프 감정코치 선언 |
수강신청안내정보
신청방법안내
1. 교육 개강 여부
교육 시작 일주일 전에 개강 여부가 확정됩니다.
2. 교육 취소 방법
[환급, 비환급, 일반
신청 시][환급, 비환급, 일반 신청 시]
교육 취소는 유선상
(02-3274-9215) 으로만가능합니다.교육 취소는 교육 시작일 기준으로 하루 전
18:00 까지만 가능합니다.(월요일 시작일 경우, 금요일 오후 6시까지교육 취소 가능)
[쿠폰 신청 시]
교육 취소는 유선상 (02-3274-9355)으로만 가능합니다.교육 취소는 교육 시작일 기준으로 1일 전 18:00 까지만가능 합니다.
3. 취소 및 환불 규정
[환급, 비환급, 일반
신청 시]
교육 취소 발생시
유선상으로 아무런 연락 없이, 교육 당일 무단으로 교육 입과를 하지 않는 경우, 납부된 교육비의
50%만 환불이 가능합니다.만약 교육비를 사전 입금 하지 않은 경우, 교육비의 50% 가 회사로 청구됩니다.
(쿠폰신청의 경우는 쿠폰을 사용한 것으로 간주됩니다.)
[쿠폰 신청 시]
교육 당일 일정 변경 및 취소의 경우 사용하신 쿠폰이 반납되지 않습니다. 단, 교육생
변경은 가능 합니다.
교육장안내
KMA오픈러닝센터
- 평일
- 08:30 ~ 17:30
- 휴무시간
- 12:30 ~ 13:30
- 교육문의
- KMA 공개교육센터 (02-3274-9215)
- 팩스
- 0502-400-9988 / 02-3274-9399
- 쿠폰문의
- KMA 회원서비스센터 (02-3274-9362)
