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[여의도] 인사담당자가 꼭 알아야 할 면접스킬

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교육일정

2027-01-13 ~ 2027-01-14

신청기간
2026-09-29 ~ 2027-01-12
교육일수
2일
교육시간

12시간

  • 1일차 10시00분 ~ 17시00분
  • 2일차 10시00분 ~ 17시00분
  • 점심시간13:00 ~ 14:00
정원
30명
교육비
일반 690,000원 법인회원 620,000원
담당자
KMA공개교육센터 02-3274-9215
장소
KMA 공개교육센터

상세안내

교육개요

  •  

학습목표
  • • 면접평가의 정확도, 신뢰도 및 타당도에 영향을 끼치는 요인들을 이해
    • 면접 과정과 평가의 정확도와 타당도를 올릴 수 있는 인간 평가의 기초 지식을 습득
    • 면접관에게 필요한 평가 방법과 스킬을 제공하여 면접 평가의 전문성을 향상
수강대상
  • • 더욱 효과적인 면접 방법을 설계하고자 하는 인사, 채용, 평가담당자
    • 면접을 직접 진행하고 평가를 해야 하는 면접관

시간표

시간표
일정 모듈 세부내용 학습진행 및 개요
1일차 면접과 평가의 이해
2시간
1) 평가의 목적과 특성
2) 면접기법의 역사와 특성
3) 전통적 면접 VS 구조화된 면접
강의
토의
면접관(평가자)의 역할과 요구역량
3시간
1) 인간능력의 평가 방법과 평가자의 역할
2) 역량(행동)평가의 특성과 평가 방법
3) 면접 시 무의식적으로 저지르는 오류 총집합
- 평가 단계별 발생 오류의 종류와 특징
4) 오류를 줄이기 위한 평가 절차의 기초
5) 평가 오류의 극복 방법
강의
사례연구
면접기법의 종류와 특성
1시간
1) 면접 기법의 의의와 종류 그리고 특성
- 면접 방법에 트렌드가 존재하는가?
- 면접 목적에 맞는 기법의 설정
- 어떤 면접기법이 좋을까?
강의
2일차 면접기법과 질문하기
3시간
1) 가장 기초적인 면접 질문의 기법
- 과거 행동을 통한 미래 수행 예측 : 경험면접(BEI)
- 현재 행동을 통한 미래 수행 예측 : 상황면접
- 전문성과 기타 인적 특성 확인 : KSAO질문
2) 면접 질문 제작 실습
- 각 기법 별 주질문 및 탐침질문 제작 실습 및 피드백
강의
실습
면접질문 실습과 피드백
2시간
1) 경험면접(BEI)
- STAR을 이용한 질문 방법
- 경험면접의 목적과 쓰임새
- 미니실습 : 경험면접 질문 만들기
2) 상황면접
- PAR을 이용한 질문 방법
- 상황면접의 목적과 쓰임새 : 상황면접은 전문가도 어렵다
- 미니실습 : 상황면접의 후속 질문
3) KSAO 및 기타 면접 기법
- 전문지식과 인적특성을 확인하기 위한 면접기법의 특징과 진행법
- 발표, 토론 등 시뮬레이션 기법을 활용한 면접기법
실습
피드백
면접진행과 면접관 주의사항
1시간
1) 질문하기 실습
- Target에 맞춘 면접 기법의 결정과 질문 만들기
- 경험면접과 상황면접의 연결
- 질문하기 실습 및 피드백
강의

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교육장안내

KMA오픈러닝센터
평일
08:30 ~ 17:30
휴무시간
12:30 ~ 13:30
교육문의
KMA 공개교육센터 (02-3274-9215)
팩스
0502-400-9988 / 02-3274-9399
쿠폰문의
KMA 회원서비스센터 (02-3274-9362)

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