[비대면라이브] 인정받는 직장인의 구두보고 스킬
오픈배지
- 교육일정
-
2024-12-23 ~ 2024-12-23
- 신청기간
- 2024-06-02 ~ 2024-12-22
- 교육일수
- 1일
- 교육시간
-
7시간
- 1일차 09시00분 ~ 17시00분
- 점심시간13:00 ~ 14:00
- 정원
- 30명
- 교육비
- 일반 390,000원 법인회원 300,000원
- 담당자
- KMA러닝센터 02-3274-9215
- 장소
- ZOOM으로 진행됩니다.
상세안내
교육개요
학습목표
- •보고의 프로세스를 익혀서 효율적으로 보고내용을 준비할 수 있습니다.
•상사의 업무지시를 제대로 이해하여 업무를 효과적으로 처리할 수 있습니다.
•상사의 스타일에 따라 보고 전략을 수립할 수 있습니다.
•구두보고 시나리오 작성을 통해 누락이나 중복 없이 설득력 있게 보고할 수 있습니다.
시간표
| 주요내용 | 세부내용 |
|---|---|
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보고, 왜 중요한가 0.5시간 |
1) 업무수명/보고에 대한 고민 나누기 2) 보고 실습 (상사가 갑자기 업무지시를 주는 상황 실습) 3) 일 잘하는 사람의 보고 습관 |
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보고의 기본기 1.5시간 |
1) 보고의 정의 및 중요성 - 보고는 무엇을, 어떻게, 왜 하는 것인가에 대한 이해 - 상사 입장에서 보고의 중요성과 구성원 입장에서 보고의 중요성 이해 2) 업무수명 및 보고 프로세스 이해 - 프로세스 : 업무지시▶해석▶확인질문▶중간보고▶수정보완▶최종보고 - 케이스 스터디 : 비슷하지만 서로 다른 업무지시 해석 - 두리뭉실한 업무지시를 명확하게 이해하는 ‘확인 질문법’ |
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상황별 보고스킬 1시간 |
1) 중간 보고 - 중간보고도 요령이 있다. 중간보고 타이밍과 보고해야 하는 3가지 내용 2) 문제 보고 - 문제의 유형에 따라 다르게 보고해야 한다. (긴급사태 vs. 일반문제) 3) 정보 보고 - 유용한 정보를 사실과 추론을 구분하여 보고하기 (구름-비-우산 기법) |
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상사 유형별 보고스킬 2시간 |
1) 상사의 스타일에 따른 보고 스킬 - 불안한 상사 / 의심이 많은 상사 / 생각이 많은 상사 / 보수적인 상사 / 진취적인 상사 2) 성격 유형에 따른 보고 방법 - 상사 유형별 업무 스타일, 커뮤니케이션 스타일 - 머리형-가슴형-장형 유형에 따라 보고 시 Do, Don’t |
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핵심위주 간결한 보고 시나리오 2시간 |
1) 6단계 보고 시나리오 작성 - 1단계 : 보고의 주제 (Theme) 전달하기 - 2단계 : 하고 싶은 이야기의 수 (Number) 전달하기 - 3단계 : 이야기의 요점, 결론, 의견 (Opinion) 전달하기 - 4단계 : 결론이 옳다고 할 수 있는 이유 (Reason) 전달하기 - 5단계 : 구체적인 예 (Example) 들기 - 6단계 : 요점, 결론 반복해 끝맺기 2) 종합 실습 및 피드백 |
수강후기
5점
(3)
4점
(2)
3점
(0)
2점
(0)
1점
(0)
교육장안내
KMA오픈러닝센터
- 평일
- 08:30 ~ 17:30
- 휴무시간
- 12:30 ~ 13:30
- 교육문의
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- 팩스
- 0502-400-9988 / 02-3274-9399
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- 회원서비스 전화 02)3274-9347,9348
